Cursurile Build Up Academy
Cursul de Arta comunicării în practica medicală
Descrierea cursului
Acest curs oferă participantilor jocuri de comunicare prin folosirea metodelor și tehnicilor relaționale și
didactice folosite în practica medicală în relația cu pacientul și membrii echipei medicale cum ar fi:
– ascultare activă;
– comunicare asertivă;
– brainstorming;
– dezbatere;
– întrebare – răspuns;
– studii de caz;
– jocuri de rol.
- Procesul de comunicare;
- Comportament profesional adecvat;
- Tipuri de comunicare: verbală, non-verbală, paraverbală, emoțională;
- Stiluri de comunicare, personalitate și comportament profesional adecvat;
- Tehnici și strategii în comunicare, relația interpersonală în domeniul medical;
- Relatia de empatie față de pacient și comunicarea bazată pe respect și înțelegerea nevoilor acestuia;
- Modele de exersare a ascultării active și asertive. Practică de grup;
- Matricea „așteptărilor” catre pacient în observarea fără judecată a patologiei acestuia;
- Comunicarea eficientă ”așa da & așa nu”.
Înscrie-te acum!
600,00 lei
Alege numărul de persoane:
Detaliile cursului
OBIECTIVE
- Dezvoltarea abilităților de comunicare de bază;
- Dezvoltarea și exersarea tehnicilor de comunicare în relația cu pacientul /aparținătorii și relația
interpersonală profesională; - Creșterea eficienței și a calității actului medical și profesional;
- Scăderea gradului de stres și burnout a personalului medical;
- Îmbunătățirea stilului de comunicare și a comportamentului în relația cu colegii,
pacientul/aparținătorii și conducerea; - Creșterea gradului de satisfacție a pacientului;
- Creșterea calității actului medical.
Înscriere curs
- Se poate înscrie orice persoană care este deja cadru medical, personal administrativ,
manager,director dar și elevi și studenți în domeniul medical.
Orar
- Se stabilește de comun acord între participanți și formator
Durata totală de pregătire
- 1 zi
Preț curs
- Prețul cursului se negociază în funcție de numărul de participanți
TIPUL DE CERTIFICAT:
- Diplomă de instruire
ACTE NECESARE LA ÎNSCRIERE:
- Copia actului de identitate
